Alain Afflelou

"Accueil lamentable ! Impossible de commander des lunettes sans carte Vitale, alors que nous avions fourni une attestation d’assurance maladie à jour !!!!— ce qui, en septembre lors du devis, ne posait absolument aucun problème. En prime, la personne à l’accueil s’est permis des commentaires déplacés sur la correction de nos yeux… Nous avons préféré faire demi-tour. Franchement, établissement à fuir — aucune considération pour les clients !"

"J’étais passé pour faire régler mes lunettes de vues ou j’ai été immédiatement pris en charge. Mes lunettes ont étés exactement réglées comme elles devraient. Efficacité et professionnalisme qualifierais très bien les personnes qui travaillent dans le magasin de Marzy. 👌"

"Un grand merci à Richard pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel lors de la récupération de mes paires. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu l'expérience très agréable. Je recommande vivement !"

"Super Comme a chaque fois nous sommes accueillis avec le sourire mention spécial pour Hamed"

"Je remerci beaucoup Mr Richard pour sont acceuil, amabilité et d'avoir réparé mes lunettes ."

"Je recommande pour l'accueil, la disponibilité, les conseils, le choix, les tarifs et bien sûr la politesse du personnel."

"Très mauvaise expérience. L'opticien m'a assuré la commande de deux paires de lunettes qu'il a fini par me faire payer au bout de 8 mois parce qu'il n'a pas réussi à se faire rembourser par la sécu. Pour cause, il n'avait pas pris ma carte vitale. Quand je l'ai appelé pour comprendre le problème le chef m'a répondu qu'il ne travaillait pas chez la sécu ou la mutuelle alors que j'ai pris le temps de confirmer mes droits avec la sécu et la mutuelle. Enorme manque de tact et de professionnalisme au téléphone. Je ne recommande pas du tout !!"

"Un accueil chaleureux, merci à Richard pour ses services et son efficacité."

"Très bon accueil malgré le fait que je m’étais trompé lors de mon choix de rendez-vous sur internet. L’équipe a trouvé la solution, j’ai pu utilisé la téléconsultation. Équipe sympathique efficace, à l’écoute et de bons conseils."

"Personnel très aimable pour faire resserrer deux paires de lunettes."