Écouter Voir Optique Mutualiste

"Accueil chaleureux. Un grand merci pour votre gentillesse et vos conseils."

"Quel plaisir à chaque passage dans la boutique: un personnel des plus agréables, des conseils avisés et un très beau choix de montures! Un grand merci à l’équipe!"

"5 étoiles ! Très satisfaite de mes nouvelles lunettes. La nouvelle équipe est au top merci encore et à très vite"

"Accueil chaleureux. Grand sens du service. Monture écrasée... : une remise en état inespérée ! Un grand merci pour votre gentillesse et vos conseils :)"

"Cosne sur loire"

"Cela fait une quinzaine d'année que je vais chez Ecoute et voir. D'habitude j'allais sur Nevers mais comme je n'ai pas trouvé de monture à mon gout je suis allé voir dans l'enseigne à Cosne. J'ai été très bien accueilli. J'ai trouvé une monture qui me convenait. Quand j'ai reçu mes lunettes, on s'est rendu compte qu'il y avait un problème de correction et d'écartement pupillaire. Nicolas s'est occupé de mon problème . Les verres ont été modifié. Il y a une équipe qui est à l'écoute des clients."

"Bon accueil, mas peu de choix au niveau taille du nez! Obligée de prendre chez les enfants!! Pastrop adapté a l'adulte"

"Pour une bonne expérience, c'est une très bonne expérience, pour l'audio, comme pour la vue."

"Bilan visuel catastrophique a l'arrivée lunette avec mauvaise correction , en réponse vous aller vous y faire normal quand on prend pas de verre supérieur la qualité est mauvaise. Obliger de revenir 3 fois pour que on accepte de me faire un bilan et se rendre compte de leur erreur que l'on a voulu me faire payer pour refaire les verre . Sans parler du coter antipatique, désagréable, Autun de la responsable, si elle aime pas son métier personne l'y oblige (au vu des nombreux témoignages j'ai pu avoir la concernant) Et surtout ne passer pas plus de 10 minutes a essayer des monture car sinon elle va vous forcé a en prendre une quitte à se que sa vous plaise pas (on a voulu m'imposer une monture femme, alors que je suis homme) bref très mauvaise expérience et ne reviendrai plus je ferai quelque mètre de plus et irai ailleurs. Et le service client ne sert a rien si on les contacts bas réponse voyer avec le magasin mais quand le souci est avec le magasin bas il peuvent rien faire ..."

"Je me suis rendu 3 fois en ce magasin pour demander la paire de lunettes avec des formes une ronde une carrée et à chaque fois aucun effort des vendeuses qui m'ont fait comprendre d'aller me faire voir (jeu de mots !!!). En effet je suis allez me faire voir toujours chez Ecouter Voir de Bourges et LA, j'ai été vraiment écouté car la responsable du magasin a écouté et vu ce que j'avais déjà acheté chez Ecouter Voir à Niort. Après une recherche auprès de son collègue de Blois, un vrai travail d'équipe entre deux magasins m'a permis d'avoir ce que je souhaitais. Merci aux sites de Bourges et de Blois. Malgré que le personnel de Cosne dispose d'un nouveau et beau magasin, un peu plus d'implication du personnel serait nécessaire. J'ai apprècié le témoignage d'une cliente sur le fait d'arriver à 18h20 et de se voir répondre, nous fermons à 19 h!!! A méditer par le personnel en ces temps où il y a beaucoup de concurrence. J'ai préféré faire un peu de KM en allant à Bourges et avoir ce que je voulais!!!"