Lissac l'Opticien TOURLAVILLE

"Je suis mitigé sur l'avis. Autant je n'ai rien à dire sur le service client. Par contre quand j'ai été pour faire la visite des deux ans sur mes lunettes, je n'ai pas été satisfait. Je suis venu car mes verres étaient rayés et non pour une baisse de vue. La personne m'a fait un contrôle de vue (normal jusqu'à là). Elle me signale suite à l'examen que ma vue avait énormément régressée. Ça me paraît invraisemblable donc je lui ai dit en insistant bien. Elle m'a fait la correction en me disant que j'avais trois mois pour changer au cas où. Une semaine après avoir eu la nouvelle monture, retour chez eux car je n'y voyais pas bien et ça me gênait. Re-examen et là la vue n'avait plus besoin de correction sauf que par précaution, la personne a préféré me laisser une petite correction pour la vue de loin. Ça l'a fait mais je pense que ce n'était pas nécessaire. Parfois, être juste un peu à l'écoute des gens suffit pour éviter cela."

"Parfait mus à part un verre arrivé rayé chez Lissac Tourlaville.. Personnel compétent et très accueillant !"

"Très bon accueil Des gens compétents et très gentil"

"Service client parfait, le suivi client est impeccable par toute l'équipe lors de la commande jusqu'à la livraison J'ai été bien guidée dans le choix de la monture et le magasin possède du bon matériel (la tour au moment du choix de la monture et les équipements pour les tests de vue) Très bon opticien"

"Accueil sympathique avec un personnel très à l écoute de nos demandes"

"Très bien accueillies avec ma maman qui nécessitait une attention particulière du fait de troubles cognitifs importants. Un grand merci à la personne très professionnelle et bienveillante qui nous a prises en charge. Beaucoup de patience, d'écoute et de conseils précieux."

"Très bien. De bon conseil et un service après-vente assurée! Ce n est pas tous les opticiens"

"Accueil sympathique, j'y suis allée 4 fois pour la même paire de lunettes, jamais le même opticien mais toujours un service parfait ! Je recommande Lissac Tourlaville"

"Superbe accueil très professionnel à l'écoute"

"Anais Laurent très compétente, à l'écoute et de bon conseil."