Lunettes Pour Tous Paris Créteil Soleil

"Un grand merci à Hamidou, pour son accueil son écoute et sa bonne humeur. Les paires de lunettes que j’ai choisis sont top, et le service est vraiment rapide ! Merci à lui et au reste de l’équipe vraiment je recommande"

"Zyad à été une personne très accueillante et très souriant il m’a bien expliqué comment le système chez eux fonctionner car c’etait ma première fois dans ce magasin. J’ai été aussi surprise d’apprendre que je pourrai récupérer mes lunettes le jour même. Très bonne expérience merci."

"Bonjour, je pense que vous devriez enlever votre slogan en magasin 'vos lunettes en 10 minutes, et également dire à vos équipes de ne pas raconter n'importe quoi aux clients, au bout d'une heure trente, je reçois le fameux SMS, je récupère la première paire ( au passage c'était celle que ma fille a choisit comme seconde paire ) . On me dit d'aller faire un tour environ 30minutes, la seconde est en train de se faire fabriquer, je reviens donc 45 mn plus tard pour être bien large , et là on m'annonce que finalement ils n'ont pas les verres de disponible 😡 comment vous dire .... Bref et pour couronner le tout la facture qu'on m'envoie par mail n'est pas écrite à la bonne personne . C'était ma première expérience chez vous et je suis vraiment plus que déçue. Je pense que vous devriez former davantage vos équipes afin d'avoir une vrai prise en charge du client , et pas juste l'impression d'être expédiée."

"J’ai fait mes 2 paires ici et je suis satisfaite du service. Cependant, l’ophtalmologue a fait une erreur sur ma correction donc je demande à ce qu’on puisse refaire mes lunettes avec mon ancienne ordonnance. Les verres de la première paire sont refaits à Italie 2, ça se passe bien (je précise que les 2 paires ont été fait à Créteil Soleil, seul le changement de verres a été fait à Italie 2h, je vais à Créteil pour refaire la 2eme paire étant donné que Italie 2 c’est plus proche de mon travail mais très loin de chez moi. Le vendeur me dit qu’il aurait fallut retourner à Italie 2 donc j’explique la situation. On me dit que les verres ont été commandé pour être livrés à Créteil Soleil et qu’il faudra attendre 2/3 jours, raisonnable. Au bout d’1 semaine je n’ai toujours pas de nouvelles donc je retourne à Créteil Soleil et on m’annonce que les verres ont été livré à Italie 2 (??) sachant que je n’ai reçu aucun SMS. Je retourne le lendemain (aujourd’hui) à Italie 2, et on m’annonce qu’il n’y a aucuns verres à mon nom qui ont été livré. Vous trouvez ça normal de faire courir les gens à droite et gauche pour des pauvres verres qui auraient pu être refaits chez vous ? J’ai que ça à faire peut-être ? Au final, je quitte la France pendant 2 mois sans 2eme paire, car Italie 2 ont également mis trop de temps pour refaire les lunettes. Vous aviez sûrement trop la flemme de refaire mes verres."

"Je tiens à remercier chaleureusement Idriss, une personne exceptionnelle que j’ai eu la chance de rencontrer dans ce magasin de lunettes. Il a fait preuve d’une grande gentillesse, d’une patience remarquable et d’un professionnalisme irréprochable tout au long de mon passage. Il m’a beaucoup aidé dans le choix de mes montures, en prenant le temps de bien comprendre mes goûts et mes besoins. Toujours souriant et à l’écoute, il a su me guider avec des explications très claires,notamment en ce qui concerne la prise en charge et les délais d’obtention. Merci encore Idriss !"

"Super accueil par Zyad et Riad au magasin Lunettes Pour Tous, je ne connaissais pas du tout, on m'a fait découvrir ce magasin car j'avais besoin de lunettes de repos, j'ai été très bien conseillée, les modèles étaient super et vraiment abordables. Je recommande les yeux fermés."

"Excellent service client ! J’ai été très satisfaite de l’assistance reçue. L’équipe est réactive, professionnelle et à l’écoute. Mon problème a été pris en charge par Zyad rapidement et résolu sans complication. C’est rare de voir un service client aussi attentif et efficace — bravo et merci pour votre aide !"

"2 superbes paires de lunettes sans débourser un seul euro, FONCEZ ! Grand merci à Amadou et Yoan, super accueillants, professionnels et pour le coup le client est vraiment roi. Franchement j’y retournerai encore et encore, je vous recommande vivement cette boutique ☺️"

"Bonne expérience !! Les conseillers vendeurs sont sympathique et expliquent bien comment fonctionne le magasin. Grand choix de montures que l'on peut essayer tranquillement. Le temps de se balader dans le centre et les lunettes sont prêtes. Totalement satisfaite de mon expérience"

"Un immense merci à Loane qui m’a parfaitement conseillé dans ma recherche de lunettes de vue, et à Yoann qui a réparé les miennes avec soin. L’accueil au magasin Lunettes Pour Tous de Créteil était vraiment super, toute l’équipe était très gentille et attentionnée, surtout avec mon fils qui était curieux de tout. Je recommande à 100% !"