Optic 2000

"Temps d’attente très longue. Pire qu’à la sécurité sociale."

"Vendeur a éviter (ASIATIQUE) alors que je suis asiatique moi même . Pour commencer je rentre dans la boutique et je demande poliment bonjour Est-ce que vous réparez les platines de ses lunettes s'il vous plaît ... ? Il me répond gentiment : Oui on le fait... prends mes lunettes et commence à marcher et là il se retourne et me pose la question vous les avez acheté où vos lunettes.... ? Je lui réponds que je les ai achetés il y a longtemps dans une boutique en vacances dans le sud de la France. Et la il me sort : pourquoi vous venez chez moi et me demande , Si vous achetez une Renault vous n'allez pas la faire réparer chez Peugeot? Et là ils me rend mes lunettes et me dit allez en face. Le gars vend des lunettes toutes marques et il me sort ça."

"Pire expérience pour des lunettes enfants.une personne ne savait pas conseiller, ne connaissait pas les offres ni les produits, ni les tailles adaptées. Son collègue présent n'était pas plus formé et encore moins motivé. C'est la première fois que je vois ça chez un opticien..."

"Un grand merci à Patrick! un de mes proches m'avait conseillé de s’adresser a lui et je ne regrette pas d'avoir changer d’opticien, il a été de très bon conseiller et à l'écoute. Je recommande vivement cette enseigne"

"Je suis venue ce matin, magasin soit disant ouvert à 10h00, j’ai attendu jusqu’à 10h10 et toujours pas ouvert !!!!! Je suis partie du coup"

"pas très chaleureux"

"Je viens de passer pour récupérer une paire de lunettes de soleil. Un monsieur a mis une dizaine de minutes à retrouver le mail que je lui avais envoyé avec ma mutuelle, alors que je lui ai précisé que mon dossier était déjà ouvert et que toutes les informations nécessaires se trouvaient dans le placard derrière lui. Je vous invite à communiquer uniquement avec Ayoub, car le manque de compétences informatiques dont j’ai été témoin est aberrant. J’avais le visuel sur l’ordinateur et je lui ai même indiqué précisément où se trouvait mon mail… C’est inquiétant. Il faut revoit les embauches"

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de ce magasin pour leur accueil irréprochable et leur gentillesse. Je suis venue avec une monture abîmée, un peu découragée après un passage chez un autre opticien (concurrent situé à proximité), où je n’ai malheureusement pas trouvé l’écoute ni l’aide que j’espérais. Ici, tout a été différent : j’ai été accueillie avec le sourire, et on a pris le temps de m’aider, sans me faire sentir de dérangement. Grâce à leur professionnalisme, ma monture a été réparée avec soin, et je suis repartie soulagée et satisfaite"

"Merci beaucoup, le vendeur a été au petit soin et m’a réglé mes lunettes au top du top ! Je vous conseille fortement"

"Bonjour L'accueil, le service, la qualité de la prestation, la gentillesse, tout était parfait. Sincèrement ça donne envie de revenir. Tout le personnel est au petit soin et je suis entièrement satisfaite. Je recommande fortement."