Opticien Hénin-Beaumont | Alain Afflelou

"Très bien guidée je recommande fortement. Équipe très sympa et à l’écoute"

"Excellent accueil ainsi que les informations sur les équipements et le paiement très satisfait"

"Suite à une consultation vidéo en ophtalmologie réservée via Doctolib, j’ai été surpris(e) qu’on me demande de régler 19 € supplémentaires pour des “frais de mise à disposition du matériel”. Ces frais n’étaient mentionnés nulle part sur Doctolib au moment de la prise de rendez-vous ni pendant la consultation. J’ai réglé normalement les honoraires médicaux, mais ces frais additionnels, exigés à la sortie de la cabine, me semblent injustifiés et très mal expliqués. Cela ressemble fortement à une pratique abusive voire à une arnaque, surtout pour une téléconsultation. Manque total de transparence."

"Personnel très professionnel je recommande se lieux très agréable"

"Je suis très satisfait des services. L'accueil est professionnel ainsi que le suivi."

"Équipe professionnelle et dynamique . Merci pour vos conseils et votre accueil . Vous pouvez y aller « les yeux fermés »😉"

"Visite pour l'achat de lunettes pour moi et ma femme, lors de l'entrée pas de bonjour.... Attendre 30 min sans que personne ne vient nous voir une dame occupé avec la clientèle et un second employé qui est resté assis devant l'ordinateur sans jamais s'occuper de nous après que plusieurs clients soient arrivés après et passées devant nous. Et même bilan à la sortie pas de formule de politesse. Je ne reviendrai certainement pas dans vos locaux. Vos concurrents sur le même trottoir son beaucoup plus aimable 😉"

"Rapide, efficace, qualité des magics clips au top ! Je recommande"

"Très bonne accueil personnel à l'écoute de nos besoins et donne de très bon conseils je recommande"

"Serviables ! La première fois j'ai été reçu par Sylvie qui maintenant est à la retraite et qui était sympa pour ma première paire de lunettes ! Et 2 ans après j'ai été reçu par Marianne qui est aussi à l'écoute et de bons conseils ! Merci à eux !"