Opticien Krys Denain - Cc Carrefour

"Sérieux et bien reçu 😉 rapide reçu mes lunettes en 2 jours"

"Super ! Très serviable, rigolo, prenne à cœur leur métier! Ce sont des personnes de confiances et très honnêtes ! C’est la deuxième fois que je refais lunettes de vue + solaire chez eux !"

"Accueil, conseils, service et sourire au top sans compter la déco+++ je recommande vivement Merci Matthieu de votre gentillesse et professionnalisme"

"Une très bonne expérience avec l’équipe Krys Denain, très à l’écoute, aimable, accueillant merci encore pour votre professionnalisme et à bientôt 😍"

"SAV à fuir.. J'ai acheté ma monture et mes verres mi juillet 2025. Je suis revenue les voir fin juillet car je voyais trouble. On m'a proposé d'attendre un peu et de revenir si c'était toujours pareil. Entre temps, déménagement précipité non prévu avec changement de région. Je me suis rendue chez Krys à Houdemont (54) qui ont été très accueillant. Il y avait visiblement un problème de mesure. Le responsable de Krys Denain a refusé de faire marcher la garantie, et a imposé que je fasse 800km dans la journée, juste pour avoir leur propre diagnostic et parce qu'il ne faisait pas confiance à l'opticienne de Krys Houdemont, et d'envoyer les verres en expertise. Ce qui veut dire que je restais sans lunettes pendant des semaines, qu'il aurait fallu que je refasse 800km pour qu'ils prennent les mesures et un 3eme aller-retour pour les récupérer. Soit 4 pleins d'essence, les frais d'autoroute et 3 samedis mobilisés pour faire la route. Je trouve cela scandaleux ! Très déçu de leur SAV. Je remercie grandement Krys Houdemont de m'avoir trouvé une solution pour m'éviter de payer 200€ pour changer les verres alors qu'ils étaient sous garantie et que la garantie entre Krys est nationale, qu'ils ont su se mettre à ma place de cliente. Ils ont été très professionnels et réactifs face à cette situation."

"Rendez-vous et prise en charge rapide. Beaucoup de choix. Personnel très agréable, a l'écoute et très sympathique. Je recommande fortement"

"Très satisfait de mon passage chez Krys Denain. Une équipe de passionnés entraînée par leur directeur insufflent une bonne dynamique. Je n'avais plus d'ordonnance, et ils ont pu m'avoir un RDV dans leurs locaux en moins d'une semaine pour une consultation connectée qui s'est très bien passée. KRYS avait également un partenariat avec ma mutuelle, ce qui a permis une réelle réduction sur le coût final. Autant pour les adultes que pour les enfants (nous avons fait toute la famille), je recommande vivement !"

"Un accueil parfait ! La personne qui m’a reçue a fait preuve d’une gentillesse exceptionnelle. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions. J’ai vraiment apprécié la qualité de ses conseils et son professionnalisme. Une expérience top, je recommande vivement !"

"Je recommande vivement Krys Denain bonne acceuil de Mathieu et le personnel très agréable"

"Ça fait 2 fois que je fais mes lunettes dont un examen de la vue et le service est impeccable. Ils sont très accueillants, les lunettes arrivent super vite, on reste informé sur l’avancée et ils sont arrangeants. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande :)"