Opticien Lamorlaye - Cc Intermarché - Le Collectif des Lunetiers

"Très bonne expérience dans ce magasin pour la fabrication de mes premières lunettes. Accueil agréable et avec le sourire. Mélissa a été de très bon conseil pour le choix de mes lunettes. Merci beaucoup !"

"Super accueil, Je suis venu faire régler mes lunettes, Melissa a été très souriante et a été super efficace. Cela a pris à peine une petite demi-heure Je recommande"

"Service impeccable. Sourire et à l écoute du client. Lunette réparée avec un ajustement mineur nécessaire. Au moment de payer pour l intervention j apprends que l’intervention est offerte. Je ne m y attendais pas. Merci"

"Très bon accueil. Efficacité et rapidité dans le traitement de ma commande de lunettes. Merci !"

"Prestation de qualité: Très bon accueil, conseils pertinents, des professionnels qui ont le sens du Client. Vaste choix de montures. Je recommande."

"J'ai étais très bien aidée renseignée conseiller. 10/10."

"Expérience initialement décevante car j'ai rencontré des soucis avec ma commande de lunettes, notamment sur les verres. J’ai essuyé de nombreux plâtres et n’étais pas très contente. Cependant, après avoir posé un premier avis Google relatant ma mesaventure, la propriétaire de l’établissement m’a appelé. Elle avait appris ma situation de fait. J’ai énormément apprécié notre échange, sa bienveillance et la prise en compte sincère de mes soucis. Elle a modifié directement la procédure en interne pour améliorer la prise en charge des clients sur ce point et m’a généreusement proposé un geste pour que je reparte heureuse et je trouve cela particulierement gentil. Je modifie donc mon avis, il faut savoir indiquer quand il y a des insatisfactions mais aussi reconnaître lorsque celles ci sont considérées et résolues. Peu de professionnels se remettent en cause avec autant de bienveillance et je ne m’attendais pas à cela. J'en ai été très agréablement surprise !"

"Équipe très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. Je vous les recommande vivement."

"La compétence, la gentillesse et la réactivité de l’opticienne qui s’est occupée de mon dossier. La rapidité de mise à disposition des lunettes."

"Accueil agréable Je suis satisfaite du travail merci"