Opticien LE GRAND QUEVILLY - Optical Center

"Très déçue par cette enseigne… Je décide de faire un paiement en plusieurs fois pour mes lunettes afin de mieux gérer mes dépenses et je découvre que les deux chèques ont été encaissés sur le même mois… Je me retrouve donc à découvert à la fin du mois et aucun geste de leur part… l’erreur est humaine pourtant mais un simple geste commercial aurait suffit Laisser son client ainsi est inacceptable. J’avais l’habitude d’aller chez un concurrent et j’ai voulu changer… je ne renouvellerai pas l’expérience. A part cela et heureusement, personnel agréable en boutique et ravie de mes lunettes mais le service après vente est à revoir."

"J’ai été accueilli par une vendeuse pas très souriante, l’impression de déranger, bref, j’irai ailleurs la prochaine fois"

"Nous avons acheté nos lunettes de vues chez vous rien à reprocher ! Conseil, amabilité, patience.... Par contre je suis revenue dernièrement pour faire refaire des lunettes solaires la conseillère était seule : heure de pose ! Et il y avait un peu de monde. Un peu expédiée, peu Aimable il fallait faire vite et j'ai vraiment eu l'impression de déranger !!!!!! Déçue de ce deuxième acceuil, évidemment la facture n'était pas aussi élevée !!!!!"

"Merci à Mya pour son accueil et son sourire. Très professionnelle."

"Je suis allée pour remettre des verres d peigne sans correction sur des solaires, j ai été très bien accueilli et ensuite c est Maeva qui s est occupée du changement de verre. Elle m’a reçue et a fait le changement de verre avec soin. Très souriante et avenante merci Maeva. Tout ça sans aucun frais."

"Toute la famille porte des lunettes . nous sommes tous très satisfait du service. très bon acceuil, d' excellents conseils et un service après vente au top( après brise de monture) A recommander+++"

"Un immense merci à Mia et Maëva qui sont de vraies pépites ! Elles nous ont conseillées, mes deux filles et moi, avec une patience infinie et une gentillesse rare. Toujours souriantes, à l’écoute, et de très bon conseil, elles ont su rendre ce moment agréable et fluide pour toute la famille. Un vrai coup de cœur pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande les yeux fermés !"

"Bonjour ! Je partage mon expérience de mon passage dans cette enseigne ! Maeva est souriante et accueillante ! Je reviendrais avec plaisir avec mon ordonnance pour un suivi !"

"Super équipe. Attentive aux besoins du client et très réactive. Merci"

"Équipe très accueillante et compétente ! Merci à Audrey, Mya, Maéva et Elem pour leurs conseils avisés. Mot d’ordre: fashion"