Opticien Mondeville | Alain Afflelou

"Extraordinaire rien à dire je recommande cette boutique"

"Bonjour de mayotte ,j'ai eu besoins de refaire mes lunettes en moins d'une semaine. Ce qui a été fait en 5 jours. Avec bien sur la qualité du service merci a vous"

"Ravie de mon achat chez affelou Mondeville, personnel souriant à l'écoute et accueillant. Je recommande vivement la boutique"

"Les personnes chez Afflelou Mondeville sont d’une gentillesse incroyable. Elles ont su me conseiller et m’aider pour ma paire de lunettes. Je recommande vivement cette enseigne à Mondeville."

"très mauvais accueil"

"Très beau et grand magasin ! Mais accueil moyen, apparemment l'habit fait le moine chez eux. Du coup j'ai prit des D&G et Ray Ban chez un autre Afflelou !"

"De très bon conseil, personne très sympathique et beaucoup de choix"

"Le 11 juillet, je suis allé chez Alain Affleleu pour choisir des lunettes : une paire de lunettes de vue pour mon frère et des lunettes de soleil pour moi. J’avais demandé une Ray-Ban Wayfarer exposée. On m’a d’abord dit que je ne pouvais prendre que des modèles en stock, puis ils ont finalement accepté de commander la mienne sur le site. J’avais pris des photos des lunettes exposées car elles avaient des rayures et des traces de doigts dessus. Le 22 juillet, j’ai reçu un message disant que mes lunettes et celles de mon frère étaient prêtes le même jour, ce qui est étrange. Le 23 au matin, je suis allé les récupérer : ils m’ont donné exactement les mêmes lunettes que celles exposées, avec les rayures. Quand j’ai montré les traces, ils sont allés les nettoyer et m’ont menti en disant qu’ils les avaient déjà vendues la veille. En plus, une paire qui n’était même pas commandée pour moi m’a été donnée. Les employées prennent toujours le parti les unes des autres, et quand j’ai demandé à voir le bon de livraison, elles ont d’abord dit oui puis refusé. Elle a fini par appeler un responsable, mais le service est basé sur le mensonge et la tromperie. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Si on avait été honnêtes avec moi dès le début, j’aurais peut-être accepté, mais ils m’ont fait perdre mon temps avec leurs mensonges. Ne mérite même pas 1 étoile… worst experience ever!"

"Je suis satisfaite de l'ensemble du magasin"

"3 paires de lunettes pour 1 € de plus c est top"