Opticien Romorantin-Lanthenay | Alain Afflelou

"Très bien conseillé par l’équipe. Agréable et à l’écoute. Je recommande."

"Mon mari et moi avons passé un très agréable moment, nous avons choisi des lunettes qui nous plaisaient beaucoup. Hélène nous a super bien conseillé sans pour autant nous faire dépenser plus. Nous avons eu un accueil très chaleureux, amical même, avec de très bons conseils et avec tellement de très belles paires de lunettes de toutes sortes. Je recommande vivement !"

"Très bien et très aimable pas de problème avec le personnel"

"Super comme d abitude les deux interlocutrice on été super Merci à eux"

"Excellentes prestations."

"Le service de téléconsultation ophtalmologique permet d'avoir un rendez-vous en un temps record. Merci à Hélène pour ces conseils avisés, elle a pris le temps de me guider pour choisir ma 1ère paire de lunettes (et a ainsi participé à me faire accepter le temps qui passe et la vue qui décline 🤓)."

"Très bonne expérience ! RDV rapide en téléconsultation qui est nickel. Un gros plus pour le personnel qui est souriant est à l'écoute pour conseiller, encore merci à Hélène pour son investissement."

"Le personnel est vraiment agréable et très accueillant. Ambiance familiale, on n’est pas reçu à la va-vite. Les conseillers prennent le temps d’échanger, de conseiller. De plus, pas de problèmes, que des solutions. Je recommande vraiment"

"Bien reçu je recommande ce opticien Alain flou. De bon conseil j'ai déjà récupéré une paire de lunettes."

"Le large choix et le professionnalisme d Hélène font les 2 étoiles... Pour le reste... Ma mère a acheté ses lunettes en novembre, il y avait un problème de taille de lunettes qui a fait qu il a fallu changer de lunettes ( après y être retourné plusieurs fois) Les lunettes ont donc été changées mais les clips qui vont avec n étaient pas les bons. Ma mère étant prise pour une imbécile par le responsable j y suis retournée pour avoir ce qui était prévu ( un clip polarisant et un clip dégradé marron) on m affirme que je les aurais début de semaine suivante, il aura fallu plus de 3 semaines pour les avoir et encore c est moi qui ai appelé. Au final récupérées aujourd'hui je me retrouve avec une polarisante et l autre en marron sans dégradé ( les verres sont donc identiques à ce que j avais ramené). En plus de tout ce cirque le responsable nous prend de haut et explique à ses clients que les gens sont difficiles. Il faudrait peut etre se remettre en question et écouter ses clients. L erreur est humaine et entendable, la mauvaise foi et la mauvaise humeur c est autre chose...."