Opticien Rueil-Malmaison - Pl de l'Église - Krys

"Quand j ai reçu mes lunettes conforment à l ordonnance de l Ophtalmo je voyais très mal avec. L équipe m a proposé de faire un examen visuel avec mr Miara au sein de la boutique. Une nette différence de correction a été trouvée par rapport à l ordonnance. Mes lunettes ont été refaites gratuitement dans le contexte de la garantie. Je vois maintenant parfaitement et je remercie L’équipe Krys Rueil place de l’église."

"Très bon accueil, une prise en charge professionnelle et efficace. Un choix de lunettes pertinent Je recommande vivement"

"Nous allons depuis plusieurs années chez cet opticien. Nous n avons jamais été déçu. Bon accueil, bon conseil, toujours arrangeant. Ne pas hésitez à ouvrir leur porte.très bonne équipe sympathique"

"Plus que border Line ! Je suis venue demander un simple devis pour des verres je n ai Rien signé et qd je me suis présentée chez d autres confrères la prise en charge avait été demandée par krys et les autres opticiens ne pouvaient me faire de simulation. La vendeuse que nous avons appelée a nié et ma mutuelle m a pourtant bien confirmé qu il y avait eu demande de prise en charge…bref 4 j de perdus et de longs appels pour faire débloquer mon forfait. Des pratiques plus que détestables…pour bloquer les concurrents. Je ne reviendrai plus…"

"Remplacement des lunettes suite à un verre fissuré, premier constat absence de garantie du verre car dépassement d’un an de prise en charge par la garantie et aussi de ce fait de consultation chez l’ophtalmologue. Apres la consultation prise en charge chez mon opticien Krys qui a corrigé la prescription commande des verres à partir de ma monture Lindberg. Rien à payer au final nouvelle paire neuve. Top prise en charge conseils de qualité bcp de choix de monture Grand professionnalisme"

"Accueil agréable. J'ai eu de très bons conseils dans le choix de la monture. Et pour les verres, j'ai été parfaitement accompagnée lors de la remise des lunettes. Je recommande vivement cette boutique. J'y retournerai sans aucune hésitation !"

"Équipe au top, à l'écoute ! J'avais un problème sur ma monture, ils me l'ont recommandé et changé très rapidement, je recommande les yeux fermés"

"Je suis venue dans votre boutique avec l’intention d’acheter une paire de lunettes, et j’en avais d’ailleurs trouvé une qui me plaisait beaucoup. Pendant que j’étais en appel visio avec une proche pour lui montrer le modèle (sans prendre de photo), une vendeuse est venue me dire qu’il était interdit de faire des photos. Je lui ai immédiatement répondu que je n’en prenais pas, que j’étais simplement en communication. Malgré cela, un deuxième employé est venu me répéter la même chose, sans vraiment chercher à comprendre. Ce que je trouve incompréhensible, c’est cette insistance alors que tous les modèles sont déjà visibles sur le site internet de Krys. Si les marques autorisent leur diffusion en ligne, pourquoi interdire à une cliente de les montrer en visio à un proche ? Cette réaction, à la fois rigide et injustifiée, m’a mise mal à l’aise et m’a poussée à quitter la boutique, alors que j’étais prête à acheter. Je vous invite sincèrement à faire preuve de plus de souplesse, d’écoute et de bon sens. Aujourd’hui, une bonne expérience client fait toute la différence"

"Merci à Krys Rueil-Malmaison pour leur efficacité. Une 1ère visite pour prendre le temps de bons conseils et des ajustements nécessaires. Une 2nde pour régler rapidement tout l'administratif. Je suis ravi de ma nouvelle paire de lunettes et recommande vivement cet opticien, ils ont une nouvelle boutique très agréable et plus spacieuse."

"Je tiens à souligner la réelle qualité des services de l’établissement Krys de Rueil -Malmaison, particulièrement sa promptitude quant au traitement du remplacement de ma monture cassée et au suivi de cette opération réalisée dans les délais annoncés. Prestation incitative à la fidélisation de la clientèle !"