Europe Nature Optik

"Service client au top, patience et réactivité. À bientôt!"

"Franchement rien a dire, sinon des compliments. La personne qui m’a renseigné était à l’écoute et connaissait très bien son sujet. J’ai reçu mes jumelles, parfaitement emballées, très rapidement et au meilleur prix du marché. Merci beaucoup !"

"Ce magasin, tant loué par les ornithologues, est surtout mû par la volonté de vendre du Swarovski, ce qui en soit n’est bien sûr pas répréhensible. Cependant, si Swarovski est quasiment ce qui se fait de mieux en terme de matériel optique, tout est dans le « quasiment ». Voulant acquérir une longue vue, j’ai pu comparer une Swarovski ATS-80 25-50 et une Kowa TSN-883 25x60. Mon expérience dans l'optique haut de gamme m'a convaincu que leur performance était comparable, mais ENO incitait à opter pour Swarovski (j'ai d'ailleurs acheté la Kowa dans un autre magasin). Et en ce qui concerne les jumelles, j'ai acheté chez eux les Swarovski CL Pocket que j'ai trouvé très bien, jusqu'à ce que j'essaye les Zeiss Victory Pocket qui sont nettement supérieures optiquement, surtout en terme de champ de vision. Or leur site ne tarit pas d'éloges à propos des Swarovski, alors que les quelques lignes consacrées aux Zeiss ne sont injustement pas si dithyrambiques. J'imagine qu'ils ont des tarifs très compétitifs de la part de Swarovski, ce qui les oblige à assurer des ventes minimum dans cette marque. Je ne dis pas que c'est une mauvaise chose, mais simplement que pour moi il existe de meilleures alternatives. Alors je sais ce qu'ils vont dire, que le SAV est top chez Swarovski, c'est sûrement vrai, et je n'ai pas eu affaire au SAV de Kowa ni de Zeiss, mais j'ose espérer que ces derniers sont à la hauteur."

"Conseil, qualité, service, rapidité et prix : c'est parfait, merci 😊"

"Bonne expérience commercial pour acheter mon équipement, mais à l'inverse , grosse désilution quand il a fallu prendre en charge le SAV d'une petite pièce perdue sur mon trépied Manfrotto. Europe Nature Optik ne sachant pas que ce problème est connu par le constructeur, n'ont pas voulu prendre en charge, après 6 mois d'utilisation, une pièce à 20€ soit moins de 1% de mon achat initial. Même pas un geste commercial.... J'ai du contacter directement le réparateur agréé (Atelier Procirep) que je conseille par ailleurs, pour une prise en charge à 100% et avec toutes leurs excuses pour la gène occasionnée."

"Petit magasin agréables avec des personnels accueillants et compétents. Si vous avez de conseils, de tester et de voir les materiels ou tout simplement de renseignements. N'hésitez pas."

"Site vivement recommandé. J'ai acheté des jumelles récemment et le conseil par téléphone a été de grande qualité puis l'envoi du produit très rapide. Merci."

"Parfait. Accueil téléphonique, livraison et emballage Merci à toute l'équipe ENO"

"J'avais pris contact avec ENO pour m'acheter des jumelles, on m'avait dit de prévoir 1h, et le jour dit, j'ai été accueillie par Sigrid qui a su me faire essayer des modèles pouvant répondre à mon besoin et me guider dans les tests à faire pour bien comparer les différents modèles. Je n'aurais pas pu espérer un meilleur service."

"Sur rendez-vous, avons été reçu par le responsable; Tout est parfait : Accueil, professionnel et compétences Il faut dire que la qualité et la renommée de la marque du matériel autrichien oblige d'être irréprochable! A recommander sans modération"