LA VUE CAENNAISE - opticien & audioprothésiste

"Merci les filles pour votre accueil et votre bonne humeur! Beaucoup de choix pour de belles montures. Le résultat final est très bien même avec une forte correction. À bientôt j’espère :)"

"Accueil chaleureux, magasin élégant, large choix de montures, dont certaines en exclusivité, et surtout… Maurine, une conseillère professionnelle et à l’écoute. Je suis venu avec l’envie de changer, après plus de cinq ans avec ma monture. Maurine a su me guider vers trois coups de cœur : Un modèle proche de mon ancienne monture, un modèle plus audacieux, et une magnifique paire de solaires. Un changement réussi et une superbe expérience client ! Je recommande vivement Maurine pour ses conseils avisés… les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots) 😉"

"Bonjour, Je n'ai pas l'habitude d'afficher mes avis qu'ils soient positifs ou négatifs. Très mauvaise experience, à peine franchis la porte du magasin, on me saute dessus ! Laisser respirer votre futur potentiel client ! J'essaie des modèles qui ne me conviennent pas plus que ça, une vendeuse commence à m'assister brièvement mais vu que je ne mords pas à l'hameçon, elle préfére s'éclipser. Je continue à essayer des modèles, je ne trouve pas mon modèle (pas la fin du monde en soit pour moi). A noter que j'ai les mains très souvent dans le dos lors de ma visite (très important pour la suite de mon récit). Ne trouvant pas satisfaction, je decide de les saluer (en premier) ainsi que les autres clients en même temps. L'autre jeune vendeuse, qui ne m'a pas adresser la parole jusqu'ici, m'interpelle. Elle pensait que j'avais dérober une paire... Pas agréable de se faire prendre pour ce que l'on est pas. Je me suis sentis jugé par mon apparence. J'étais content de venir suite à mon rdv ophtalmologique dans cette enseigne avec mon ordonnance dans les mains. L'habit ne fait pas le moine mesdames. Je ne ferais sûrement pas vivre un magasin qui juge sur l'apparence. A fuir, sauf si vous aimez la superficialité. Bonjour, Faute avouée, à demi pardonnée. Car bien évidemment cette réflexion m'était adressé a moi seul et pas au petit couple qui etait entrain de conclure avec votre vendeuse. C'est m'afficher pour rien devant des gens et cela manque de manière de la part de la vendeuse. (Ton aggressif et bien accusateur). J'ai moi même travaillé en surface de vente, la démarque inconnue je connais. Installer des portiques dans ce cas ? Encore une fois ce n'est qu'une fausse excuse de votre part. Apres avoir lu d'autres avis 1/5 sur votre page, il y a d'autre chose a détecter: favoritisme et prétention à ecouter les vendeuses. J'ai même declaré à une de vos vendeuses que je reviendrai avec ma compagne car plus simple pour le choix car effectivement des paires de solaires m'intéressaient. Et c'est un achat de lunettes, pas d'une baguette de pain ! Vous avez de la chance d'avoir un cabinet ophtalmologique adjacent pour venir facilement a vous et d'avoir de chouettes modèles, je n'ai repéré que ça comme atout. Merci de vous remettre vraiment en question. Heureusement que je n'étais pas client mystère 😉 Bonne continuation. Mesdames, messieurs, vos réponses sont mensongères et abjectes ... Beaucoup de bla bla de votre part... Pas de remise en question... Pas de commentaire négatif depuis 2 ans, et alors ? La suppression d'avis ça existe aussi ! Personne n'est Parfait est vous non plus ! Très arrogante votre réponse encore une fois... De dire qu'au moins vous voyez qu'il n'y a pas eu de vol, c'est juste pour satisfaire votre ego... Pas grave, votre pub est faite en tout cas 😉😉😉 Tout comme l'approche de vos clients. Tout dans l'overdose de compliments hypocrite. Mais bon, ça fonctionne comme ça de nos jours et de plus en plus de gens adhère a celà. La superficialité et la stupidité est contagieuse. C'est sur nous n'avons pas le même humour. Bonne continuation."

"Top accueil Équipe charmante et à l’écoute J’ai trouvé mon nouvel opticien sur Caen"

"C’est la première fois que je ressors de chez un opticien ravie tant de la qualité que de la modernité de mes lunettes. Un MERCI tout particulier à Noa dont l’accueil, la bonne humeur, la gentillesse et la l’efficacité sont vraiment d’une grande valeur. Manuela"

"Après rendez-vous dans un cabinet d'orthoptiste, et je me suis rendu à ce commerce qui y est jumelé afin de changer mes anciennes lunettes. J'en désirais les plus confortables possible tout en cherchant un modèle esthétique afin de m'embellir un peu : à cet effet, j'ai été conseillé par une des employées très avenante, Maurine, qui a pris plusieurs heures pour me présenter différents modèles durant au moins deux visites. 😶‍🌫️ Malgré pas mal d'hésitations de ma part, c'est à la réception de nouvelles gammes qu'elle m'a trouvé cette paire (photo jointe) : certes chère (~ 320€ à l'époque) mais vraiment légère et agréable à porter, prise avec la paire corrective solaire (choisie parmi les montures remboursables en complément). 🕶️👓 Cela fera bientôt 2 ans que je possède ces lunettes et ravi encore aujourd'hui : pas de casse des branches, d'usure de gaine ou du verre, et j'ai toujours eu un accueil très agréable durant mes consultations suivantes (réglages/nettoyage), parfois juste pour les saluer à l'occasion. Je suis donc très satisfait des services de cette super boutique ! 🤓"

"Superbe boutique avec un superbe accueil. Mais pas aussi superbe que Maurine et son joli sourire qui a rendu ma visite encore plus agréable ! Très bon choix de montures, je recommande vivement !"

"Reçu par Maurine, une personne rayonnante ! Je reviendrai après mon prochain bilan, en espérant la revoir. Petit plus, très bel endroit."

"accueil très chaleureux par Nathalie !!! service au top ainsi que ses conseils. elle a été attentive à mes besoins et m'a bien conseillé sur mes montures. je recommande la boutique"

"Que dire, un accueil très chaleureux et une ambiance conviviale qui vous installe en de bonnes conditions pour choisir ses montures. Des conseils et un suivi personnalisé en or. Merci tout particulièrement à Maurine, qui m'a prise en charge, pour son sourire et son professionnalisme. Belle équipe. Je reviendrai."