Optique Soluna

"Bonjour , aujourd’hui j’ai fait l’achat d’une paire de solaires Tom Ford au prix de 349€, cependant nous avons été très déçus de la manière de faire de vos collaboratrices . Tout d’abord en arrivant 1 personne sur 3 qui répond à notre bonjour , bref nous passons . Ensuite on pensait être conseillé mais même pas on nous a laissés comme ça errer dans le magasin à la recherche d’une solaire puis on nous fournit en plus un plateau d’autres solaires sans toujours que l’on s’occupe de nous . Encore une fois nous passons , nous faisons notre choix et allons régler la somme dûe .à ce moment là je demande à l’opticienne s’il est possible de régler en chèque bancaire celle-ci me répond qu’il n’y a aucun soucis . 5 minutes nous voyons que sa collègue lui parle discrètement dans le labo nous n’y prêtons pas attention mais sentons qu’il y a un souci , votre collaboratrice revient 5 minutes en nous disant que c’est pas possible de régler en chèque , que vous n’acceptez les chèques que pour les montures avec des verres correcteurs, je comprends mais je comprends pas pourquoi accepter des chèques que pour ça et pas pour tout et surtout pourquoi ce n’est pas affiché et dit dès le départ , je comprends que vous ayez des frais à cause des gens qui vous font des chèques en bois mais vous pénalisez tout le reste , je voulais m’acheter une solaire aussi mais j irais ailleurs . Merci de votre attention désolée de vous dire ça mais à jamais !"

"Top toujours souriant et dans le souci du détails . Personnel toujours disponible qui prend en compte ses clients je recommande"

"très satisfait très bonne accueil et très souriante, très professionnelle je ne suis pas près de changer d’opticienne. Je recommande les yeux fermés"

"Parfait, je recommande !"

"Comme toujours super accueil amabilité chaleureux Super professionnel Jamais déçu Laetitia Niellini"

"Toujours bien accueilli,et toujours de bon conseil. Je vous recommande"

"Une équipe juste incroyable. Aux petits soins avec ses clients, très pro et disponible. Un grand choix de lunettes avec des montures de grandes marques (Cazal, Philipp Plein…) Mention spéciale à Karine."

"Franchement je suis aller pour un conseil pour dès lunette j’ai était accueilli par la responsable un accueil chaleureux l’es vendeuse très souriante à écouté du client franchement je ne suis pas déçu je suis reparti très contante de mon choix grâce à leur professionnalisme 😃😃😃😃😃 merci"

"Ça fait plusieurs années que je commande chez eux et le services ainsi que les modèles sont topissimes!! Je recommande vivement"

"Très bon relationnel ! Une équipe au top et à l'écoute 🥰"